A CCEE busca um Analista de Governança de TI Pleno para atuar na definição, mapeamento, documentação, análise e otimização de processos. O profissional será responsável por conduzir iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos, utilizando metodologias e técnicas de gestão por processos, além de identificar e implementar oportunidades de automação para ganho de produtividade e redução de riscos.
Responsabilidades
- Atuar com definição, mapeamento, documentação, análise e otimização de processos de TI.
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos utilizando metodologias e técnicas de gestão por processos.
- Identificar e implementar oportunidades de automação de processos, visando ganho de produtividade, redução de riscos e aumento da eficiência operacional.
- Aplicar conceitos dos frameworks COBIT e ITIL em processos, controles, indicadores e governança de serviços de TI.
- Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) e métricas de governança.
- Elaborar apresentações executivas, relatórios gerenciais e materiais para fóruns de governança.
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial Generativa para análise, documentação, modelagem e otimização de processos.
- Apoiar atividades como levantamento de requisitos, elaboração de fluxos, documentação de processos, geração de insights e identificação de oportunidades de automação com IA Generativa.