Infrastructure Service Manager

La risorsa, inserita all’interno della funzione Direzione Sistemi Informatici presso la sede centrale di Bergamo, collaborerà alla progettazione e realizzazione di infrastrutture IT relative a server e storage (sia on-prem che in cloud), nonché alle iniziative di migrazione, aggiornamento e rinnovo tecnologico.

Sarà inoltre incaricata della gestione e del mantenimento dell’infrastruttura tecnologica e del relativo supporto tecnico. Questi progetti coinvolgeranno le varie società del Gruppo SIAD, sia per quanto riguarda l’Italia che per le filiali estere.

Nello specifico dovrà:

• Gestire la parte Server e Storage, definire gli standard di Gruppo, provisioning delle macchine, licenze e contratti di manutenzione così come definire budget e reforecast, coordinare le service request e gli incident oltre il 1° livello di supporto;
• Gestire l'Active Directory, Citrix Farm, servizi applicativi di infrastruttura on prem quali File Server, DFS, NextCloud, printer server e affini e servizi applicativi di infrastruttura Cloud MS 365 quali OneDrive, Intune, Conditional Access etc..;
• Collaborare all’evoluzione, alla progettazione, all'attuazione, alla manutenzione e al supporto dell’infrastruttura IT di Gruppo assegnata.

Si richiede:

Ottima conoscenza delle soluzioni Microsoft relative al digital workplace, con particolare riferimento a: sistemi operativi client/server e loro deployment, active directory e gestione policy, soluzioni di software distribution, update e security management, piattaforma Microsoft 365 e relative conoscenze in ambito architetturale.

Buona conoscenza degli strumenti di virtual desktop infrastructure (es Citrix, Azure virtual desktop, etc.)

Buona conoscenza degli ambienti di data center e delle tematiche in ambito server, storage, networking, security e virtualizzazione.

Conoscenza del framework ITIL, preferibile aver conseguito la relativa certificazione.

Certificazioni su tecnologie Microsoft 365 saranno considerate un plus.

Capacità di project management, di pianificazione del lavoro, tempistiche, responsabilità e di gestione delle priorità.

Attitudine al miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.

Estrazione tecnico gestionale con capacità di problem solving operativo.

Approccio metodologico e precisione.

Ottime capacità di relazione, comunicazione e orientamento al cliente interno.

Disponibilità e affidabilità, capacità di relazione e lavoro in gruppo.

Passione per l’apprendimento.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Disponibilità al servizio di reperibilità fuori dall’orario di lavoro e nei festivi.

Disponibilità a saltuarie trasferte di breve durata presso altre sedi aziendali.

Background formativo:

Laurea, preferibilmente in Informatica o Ingegneria Informatica, o diploma di Perito Informatico.

Esperienze professionali:

Almeno 4 anni di esperienza su progetti di infrastrutture IT in realtà caratterizzate da elevata complessità, nonché in iniziative di migrazione, aggiornamento e rinnovo tecnologico maturata in contesti aziendali o società di consulenza IT.

Cosa offriamo:

La possibilità di entrare in un contesto italiano di respiro internazionale, una realtà solida che crede fortemente nella formazione continua.

Inserimento con contratto a tempo indeterminato, CCNL di riferimento Chimico Industria, RAL a partire da 42K.

La retribuzione annua lorda sarà commisurata all’effettiva esperienza maturata, alla formazione specifica e alle competenze tecniche e trasversali che saranno valutate in fase di colloquio.

Flessibilità oraria.

Mensa aziendale.

Il presente annuncio si rivolge ai/alle candidati/e di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06).

I/Le candidati/e potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali.