Assistente de Suporte ao Cliente - backoffice

Descrição da Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente

Responsabilidades:

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês.
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes.
• Identificar e encaminhar feedbacks relevantes para a equipe responsável.
• Auxiliar os clientes na utilização de produtos/serviços da empresa.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
• Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente.
• Será considerado difenrencial ter conhecimento com a plataforma BLIP.