A Zallpy Digital está buscando um(a) Analista de Sistemas de Negócios Sênior para atuar em uma equipe que pensa grande, trabalha com atenção aos detalhes, colabora diariamente e compartilha responsabilidades. A empresa valoriza a autonomia, a troca de diferentes experiências e soluções construídas em conjunto, com foco em compartilhar conhecimento, respeitar diferentes formas de pensar e construir relacionamentos de confiança, entregando tecnologia de qualidade.
Responsabilidades
- Liderar a descoberta de negócios, levantamento de requisitos e análise de processos nas equipes Comercial, Atendimento ao Cliente, Logística, Cadeia de Suprimentos, Finanças e Operações.
- Facilitar workshops e documentar necessidades de negócios, pontos problemáticos e processos futuros.
- Modelar processos de negócios AS-IS e TO-BE, jornadas do cliente e interações de sistemas de suporte.
- Traduzir necessidades de negócios em histórias de usuários, requisitos funcionais, critérios de aceitação e itens de backlog.
- Atuar como ponte entre stakeholders de negócios, gerenciamento de produtos e equipes de fornecedores de implementação.
- Apoiar o(s) Product Owner(s) no refinamento e priorização do backlog.
- Participar da análise de fit-gap em relação às capacidades da plataforma existente.
- Definir e apoiar a estratégia de UAT, cenários de teste e atividades de validação de negócios.
- Apoiar a triagem de defeitos, resolução de problemas e análise de solicitações de mudança.
- Garantir a rastreabilidade dos requisitos desde os objetivos de negócios até a implementação.
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, processos de negócios e adoção da plataforma.