A Clicksign, líder brasileira em assinaturas eletrônicas, busca um Product Designer com foco em IA e Inovação. Este profissional será responsável por transformar necessidades de usuários e oportunidades de negócio em experiências digitais simples, modernas e relevantes, explorando o potencial da inteligência artificial para aprimorar o design de produtos. Atuará de forma colaborativa e remota com equipes de Produto, Engenharia, Dados, Marketing e Sucesso do Cliente.
Responsabilidades
- Projetar experiências estimulantes e eficientes para funcionalidades baseadas em IA generativa (assistentes virtuais, copilotos, busca semântica, recomendações personalizadas e fluxos adaptativos), garantindo transparência, personalização, previsibilidade e confiança do usuário.
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, utilizando IA para processar grandes volumes de dados, transcrever/sintetizar entrevistas, analisar sentimentos e gerar insights preditivos.
- Aplicar e adaptar o modelo do Triplo Diamante com o auxílio de ferramentas de IA para acelerar discovery, síntese de dados e ideação.
- Desenvolver fluxos e protótipos funcionais de alta fidelidade, explorando ferramentas e plugins de IA generativa para otimizar tempo e iterar com velocidade.
- Evoluir o Design System para suportar componentes inteligentes e adaptativos.
- Planejar e executar testes de conceito, usabilidade, fake doors, testes A/B e questionários, utilizando ferramentas de IA para análise rápida de feedbacks.
- Monitorar, analisar e aprimorar indicadores de experiência (NPS, CSAT, CES, conversão, retenção) e desempenho.
- Trabalhar em parceria com Engenharia, Produto, Dados, Marketing e Sucesso do Cliente, traduzindo capacidades técnicas de IA em valor para o usuário e o negócio.
- Documentar e alinhar decisões baseadas em diretrizes, OKRs e backlog.
- Liderar a exploração e adoção das melhores práticas e tendências globais de IA no workflow de Design.
- Promover ativamente padrões de acessibilidade (WCAG), usabilidade, inclusão e ética no uso de IA.