Adecco Italia S.p.a. è alla ricerca per importante cliente automotive sito a Torino nord di una figura da inserire come Customer Experience ETL Developer & Analyst.
La risorsa entrerà a far parte del team Global Customer Experience, responsabile della definizione e dello sviluppo della strategia aziendale legata alla Customer Experience. Il team analizza e monitora i principali indicatori di performance lungo il customer journey per valutare la qualità dell’esperienza cliente, il livello di soddisfazione e la fidelizzazione, promuovendo iniziative volte a rafforzare la relazione con i clienti e a diffondere una cultura aziendale customer-centric.
La figura avrà il compito di progettare, sviluppare e mantenere processi ETL (Extract, Transform, Load) per integrare dati provenienti da diversi sistemi aziendali all’interno di piattaforme di reporting e analytics. Sarà inoltre responsabile della raccolta, riconciliazione e analisi dei dati, garantendone accuratezza, affidabilità e fruibilità per il business.
Principali responsabilità
- Progettare, sviluppare e mantenere processi ETL per l’integrazione dei dati provenienti da differenti sistemi aziendali.
- Estrarre, trasformare e caricare dati all’interno di data warehouse, data lake e piattaforme di reporting.
- Garantire la qualità, l’accuratezza e la coerenza dei dati attraverso attività di validazione e pulizia delle informazioni.
- Monitorare e risolvere problematiche legate ai processi ETL, ai dati e alle performance dei sistemi.
- Collaborare con utenti business e analisti per raccogliere e comprendere requisiti di reporting e analisi.
- Supportare soluzioni di Business Intelligence, in particolare Power BI, attraverso la messa a disposizione di dati affidabili e certificati.
- Ottimizzare e automatizzare i processi di integrazione dati per migliorarne efficienza e scalabilità.
- Redigere e aggiornare la documentazione tecnica, le mappature dei dati e gli standard di processo.
Requisiti
- Laurea in Informatica, Sistemi Informativi, Data Analytics o discipline affini.
- Esperienza minima in attività di sviluppo ETL, integrazione dati, reporting, business intelligence o data analytics.
- Ottima conoscenza di SQL e di database relazionali (es. Databricks SQL, SQL Server).
- Gradita esperienza nell’utilizzo di strumenti ETL e nello sviluppo di pipeline dati, preferibilmente con Python.
- Gradita conoscenza di Data Warehouse, Data Lake e dei principali concetti di modellazione dei dati.
- Esperienza con strumenti di reporting, dashboarding e automazione dei processi (Power BI, Power Automate).
- Familiarità con piattaforme e servizi cloud per la gestione dei dati (Microsoft Azure, Databricks).
Si offre un contratto iniziale in somministrazione di sei mesi con opportunità di proroga e prospettiva futura.
CCSL RAL 35K