A nstech, maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina, busca um Gerente de Revenue Operations para atuar na Holding. Este profissional será responsável por definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps, e gerenciar, desenvolver e mentorar analistas. O objetivo é otimizar o funil de receita, garantir a governança e integridade dos dados no CRM e demais ferramentas, e definir e acompanhar KPIs de receita.
Responsabilidades
- Definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps.
- Gerenciar, desenvolver e mentorar os analistas, distribuindo prioridades e garantindo qualidade de entrega.
- Otimizar o funil de receita (geração de demanda, pipeline de vendas, retenção e expansão).
- Garantir a governança e integridade dos dados de receita no CRM (ex: HubSpot, Salesforce) e demais ferramentas do stack.
- Definir e acompanhar KPIs de receita (CAC, LTV, taxa de conversão por etapa, churn, forecast accuracy, etc.).
- Apoiar nos processos de forecasting e planejamento de receita junto à liderança de Vendas e Finanças.
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processo, automação e ferramentas.
- Gerenciar o stack de RevOps (CRM, automação de marketing, BI, ferramentas de enablement) e avaliar novas soluções.
- Criar dashboards e relatórios executivos que suportem tomada de decisão da liderança.
- Definir e manter SLAs entre as áreas de Marketing, Vendas e CS (ex: MQL→SQL, handoffs).
- Apoiar o desenho de comissionamento e territórios em parceria com Vendas e Finanças.