Analista de Suporte Jr

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Suporte Jr, para fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da clínica oftalmológica, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI. Este profissional atuará na resolução de problemas básicos, instalação e configuração de hardware e software, e no suporte a sistemas específicos da área médica, contribuindo para a eficiência operacional e a segurança dos dados da clínica.

Principais atividades:

- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, por telefone, e-mail ou presencialmente, para problemas relacionados a hardware, software e rede; 

- Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros periféricos; 

- Auxiliar na configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de escritório (Microsoft Office); 

- Prestar suporte a sistemas específicos da clínica oftalmológica (prontuário eletrônico, sistemas de agendamento, equipamentos de diagnóstico); 

- Realizar o monitoramento básico da rede e servidores, identificando e reportando anomalias.

 

Requisitos:

Cursando ultimo ano ou concluído ensino superior em áreas da Tecnologia; 

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP) e hardware. Familiaridade com pacotes de escritório (Microsoft Office).

Desejável conhecimento em sistemas de gestão de clínicas ou hospitais.

Para os internos:

- Atender aos critérios de elegibilidade do Programa OI (1 ANO de empresa, cursos finalizados, não ter medida disciplinar, etc.)

 

Horário de trabalho:  10h00 as 20h00 segunda a sexta (sobreaviso aos sábados) 

Local: HOlhos Paulista e região