Nosso time de ECOMM CRM E FIDELIZAÇÃO está em busca de Analista de dados Pleno para contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.
Responsabilidades
- Desenvolver e manter pipelines de dados em Databricks (notebooks PySpark/SQL, Jobs agendados) que geram atributos e eventos enviados à Insider.
- Escrever SQL analítico avançado — CTEs, window functions (row_number, qualify), MERGE incremental, deduplicação e regras de priorização por origem de dado.
- Criar e ajustar atributos e eventos de CRM (ex.: recompra, última compra, vencimento de fatura, status de fatura, recusa de consignado, NPS, carrinho abandonado), com alta vazão de entregas de negócio.
- Realizar upsert e integração de dados para os painéis da Insider, validando volumetria entre view de origem e dados de retorno, e otimizando volume/custo de chamadas à API.
- Implementar e evoluir alertas de observabilidade: validação de volumetria, comparação com dados de retorno e regras qualitativas; refatorar o framework de alertas (parametrização centralizada em tabela/YAML, threshold configurável por fluxo).
- Executar sustentação: verificação semanal de alertas, reprocessamentos, correção de dados (CPFs nulos, divergências de origem, timestamps/fuso) e monitoramento de fraude.
- Investigar incidentes e divergências de dados (view x retorno x painel), documentar a causa raiz e aplicar correção (ex.: ajuste de MERGE para preservar estado do evento).
- Manter regras de optin/optout (e-mail, SMS, WhatsApp) e consistência cadastral a partir do Golden Record (MDM).
- Versionar entregas em Git (pull requests) e documentar processos, jobs e regras de negócio.