Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)

A ContaJá Contabilidade Online está contratando um(a) Analista de Atendimento com foco em rotinas contábeis. O profissional irá atuar no suporte aos clientes, auxiliando em demandas contábeis, esclarecendo dúvidas e garantindo uma comunicação clara, ágil e de qualidade. A missão é fornecer suporte em questões mais detalhadas e técnicas, lidando com problemas complexos e garantindo uma experiência consultiva e eficiente.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento aos clientes com foco em rotinas contábeis, apoiando na interpretação de dados, esclarecimento de dúvidas e garantindo uma experiência consultiva e eficiente;
• Realizar atendimento ao cliente com foco em dúvidas contábeis;
• Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações;
• Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos;
• Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias;
• Atuar na identificação e correção de inconsistências contábeis;
• Garantir qualidade e clareza nas orientações prestadas;
• Registrar e acompanhar atendimentos.