A Riachuelo busca um(a) Especialista de Estratégia de Prevenção a Fraudes para atuar de forma estratégica na definição, implementação e evolução de estratégias antifraude para produtos de Conta Digital e Wallet, contribuindo para o equilíbrio entre mitigação de riscos, experiência do cliente e resultados do negócio.
Responsabilidades
- Definir, implementar e evoluir estratégias de prevenção e detecção de fraudes.
- Analisar dados transacionais e comportamentais para identificar riscos, tendências e oportunidades de mitigação.
- Desenvolver, calibrar e otimizar regras, políticas e controles antifraude.
- Monitorar indicadores de fraude, perdas, efetividade e performance das estratégias, propondo planos de ação.
- Atuar de forma próxima às áreas de Produto, Dados, Tecnologia, Operações e Risco, influenciando decisões e direcionando melhorias.
- Participar da evolução das jornadas digitais, considerando riscos desde o onboarding até as etapas transacionais.