Estamos em busca de um(a) Analista Funcional Consultor para atuar em iniciativas estratégicas de Inovação Digital e Transformação de Negócios, sendo responsável por conectar visão de negócio, experiência do cliente e tecnologia na construção de soluções de alto impacto. Este profissional terá uma atuação consultiva, participando desde a identificação de oportunidades até a definição funcional das soluções, influenciando decisões estratégicas e garantindo que os produtos digitais atendam aos objetivos de negócio e às necessidades dos clientes. Buscamos um perfil com forte capacidade analítica, pensamento crítico, visão sistêmica e habilidade para transitar entre áreas de negócio, produtos, arquitetura, dados, tecnologia e parceiros estratégicos.
Responsabilidades
- Atuar como referência funcional em iniciativas estratégicas de transformação digital.
- Traduzir desafios de negócio em requisitos funcionais de alta complexidade.
- Liderar processos de levantamento, análise e priorização de requisitos.
- Conduzir workshops de discovery, definição de escopo e desenho de soluções.
- Mapear e redesenhar jornadas de clientes e processos corporativos.
- Elaborar requisitos funcionais, regras de negócio, critérios de aceite, épicos e histórias de usuário.
- Garantir alinhamento entre estratégia de negócio, experiência do cliente e solução tecnológica.
- Apoiar a construção de business cases e análises de viabilidade.
- Atuar em conjunto com Tech Leads, Arquitetos e Product Owners na definição das soluções.
- Identificar impactos sistêmicos, dependências e riscos associados às iniciativas.
- Apoiar processos de homologação e validação funcional das entregas.
- Garantir a rastreabilidade dos requisitos durante todo o ciclo de vida do projeto.
- Conduzir refinamentos funcionais junto aos squads.
- Promover boas práticas de especificação funcional e gestão de requisitos.
- Atuar na evolução contínua das jornadas digitais e da experiência do cliente.
- Analisar contratos de APIs, especificações técnicas e integrações entre sistemas para garantir aderência aos requisitos funcionais.
- Participar da definição de soluções em conjunto com Arquitetura de Soluções e equipes de desenvolvimento.
- Avaliar impactos funcionais decorrentes de alterações em sistemas, serviços, eventos e integrações.
- Elaborar fluxos funcionais ponta a ponta (E2E), considerando jornadas, processos e integrações corporativas.
- Atuar na modelagem de serviços, payloads e regras de negócio aplicadas às integrações entre plataformas.
- Apoiar análises de viabilidade técnica e funcional para novas iniciativas.
- Participar de refinamentos técnicos com squads de desenvolvimento, arquitetura e fornecedores.
- Realizar análise funcional de APIs REST, mensageria, microsserviços e arquiteturas orientadas a eventos.
- Apoiar a definição e validação de estratégias de testes integrados e critérios de homologação.
- Analisar logs, evidências funcionais e comportamentos sistêmicos para suporte à identificação de causa raiz de problemas.
- Garantir a rastreabilidade entre requisitos funcionais, regras de negócio, integrações e entregas técnicas.
- Participar das definições relacionadas à governança de dados, consumo de serviços e integrações corporativas.
- Apoiar processos de implantação, validação pós-produção e acompanhamento de indicadores das soluções implementadas.
- Elaborar documentação funcional e técnico-funcional para suportar o desenvolvimento e sustentação das soluções.